天津疫情期间暂停三级政务服务中心窗口服务

　　1月30日为做好我市新型冠状病毒疫情防控工作，进一步减少人员聚集，阻断疫情传播，经市新型冠状病毒感染的肺炎防控工作指挥部研究决定，市、区、街道（乡镇）三级政务服务中心（以下简称“三级中心”）暂停线下窗口现场办理政务服务事项，全面推进“网上审批”实办率的提升、全面推进“承诺审批”信用率的提高，做到“网上办、不见面、保安全、能办事”。现通告如下：

　　一、自2月3日起，暂停“三级中心”线下窗口现场受理业务，全面推行网上审批，最大限度做到不见面审批，提升“智能政务 便利天津”建设水平。

　　二、网上办路径。登录“天津网上办事大厅”（http://zwfw.tj.gov.cn），可按市级部门、区级部门等分类查找所需办理政务服务事项，了解该事项的操作规程，点击“在线办理”按要求提交电子版申请材料，材料不全的，可按规定线上提交承诺书办理。

　　三、自助办路径。可就近到全市50个无人超市、91个街道社区网点、农业银行、建设银行和工商银行等625个网点的智慧柜员机办理109个无人审批事项。

　　四、掌上办路径。通过手机登录“津心办”APP，办理社会保障、交管出行、医疗卫生、公安户政等与市民生活紧密相关的八大领域109项服务项目；也可登录“津心办”支付宝小程序，办理支付宝的82项城市公共服务和“津心办”APP的81个常用查询服务。

　　五、咨询服务路径。需要咨询、准备、辅导、办理有关政务服务事项的，可按照公布的电话进行咨询。

　　暂停“三级中心”线下窗口现场服务带来的不便敬请谅解。线下窗口现场服务恢复时间将视疫情防控情况另行通知，敬请关注。