天津健康码获取出现延时怎么办

　　答：目前为“健康码”用户申领高峰期，可能出现延时等问题，请您在确保网络环境正常的情况下换个时间段进行尝试，我们会不断进行优化，感谢您的理解与支持。

　　何时获取“健康码”为宜？

　　为确保及时使用、顺畅通行，建议您提前通过“津心办”APP或“津心办”支付宝小程序申领“健康码”，一次填报，一“码”通用，亮“码”出行，减少现场操作等待时间。

　　因各种情况，申领的“健康码”结果为“红码”或“橙码”，什么情况下会变颜色？

　　“健康码”基于个人在线填报信息与后台数据实时计算比对，经后台审核后生成，实施“绿码、橙码、红码”三色动态管理，自动产生，动态更新。“红码”“橙码”人员满足疫情防控条件正常后，码色转为“绿码”。

　　对“健康码”生成的颜色状态存疑怎么办？

　　“健康码”基于个人在线填报信息与后台数据实时计算比对，经后台审核后生成，人工无法干预或修改结果，这也是为了您的健康安全，请您理解。若您确实对此存疑，可拨打88908890进行咨询，感谢您的理解与支持!