天津华大医学检验所核酸检测结果微信查询流程

　　查询渠道：“华大基因医学”微信公众号

　　查询流程：

　　点击菜单栏底部“我的服务”——“新冠核酸报告查询”

　　根据采样现场登记方式选择不同的查询入口进行结果查询

　　说明：

　　1、大规模筛查时，由于检测人数巨大，建议避开早8-10点的高峰时段查询。有时可能会遇到“查询人数较多”的提示，可等待15分钟再重试2-3次。推荐晚23点-早7点的时段查询。

　　2、查询报告后建议下载或截图，方便后续展示。

　　3、若点击“查看报告”后弹出下载窗口，建议选择“下载”而非“直接打开”的形式。

　　4、若点击“报告下载”后显示“无法打开页面”，可以在报告列表页点击右上角3个点，选择“在浏览器打开”，在外部浏览器打开后，再次点击“报告下载”即可下载。

　　5、身份证结尾是x的，如果超过3天查不到，可以尝试切换X的大小写(多为大写）

　　6、如果5天以上还查不到报告或者查询报告出现问题，可以点击【我的服务】-【人工客服】进行咨询或反馈问题。

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