天津市南开区中医医院核酸检测退费指南

　　根据市防控指挥部《关于印发〈天津市新冠病毒核酸检测“应检尽检”工作实施方案〉的通知》（津新冠防指〔2021〕42号）要求，为切实做好新冠病毒核酸检测“应检尽检”退费工作，结合实际情况，制定天津市南开区中医医院新冠病毒核酸检测“应检尽检”既往费用退费工作实施细则，具体如下。

　　一、适用退费人员范围

　　对于在2020年5月7日至2021年2月9日期间，符合“应检尽检”要求参加我市基本医疗保险或持有我市身份证或户籍的发热门诊患者、新住院患者（每次住院只限1次）及陪护人员（仅限1人次）产生的核酸检测费用的个人自费部分，经天津市南开区中医医院核实登记后，全部退还个人。

　　二、退费流程

　　1、工作时间：工作日周一至周五上午8点至12点，下午2点至5点。周六上午8点至12点。

　　2、退费地点：南开区中医医院北院区门诊收费处“核酸检测退费专用窗口”。

　　3、退费人员需在北院门诊挂号机内进行取号，也可在天津市南开中医医院公众服务平台内进行退费预约，并于预约时间前半小时到北院区门诊大厅自助机进行预约取号。

　　4、可凭相关就诊记录（门诊病人持门诊病历，住院患者持病历首页复印件）、身份证、医保卡、缴费凭证前往（专用窗口）办理退费。

　　5、窗口工作人员收回退费人员手中原始缴费票据，与我院备案表格核对无误，退费人员在票据上确认签字后，予以退费；如无原始票据，可在财务系统内查询该患者收费信息，确认信息与我院备案表格核对无误后，为患者再次打印票据，退费人员在票据上确认签字后，予以退费。

　　三、起止时间

　　按照《天津市新冠病毒核酸检测“应检尽检”工作实施方案》中，退费工作应在2021年3月1日至10月31日期间完成的要求，逾期不予以退费。

　　四、预约方式

　　1.咨询电话：87590889

　　2.公众号预约二维码：