12306身份信息待核验怎么办

　　自2014年3月1日起网上购买火车票需要身份核验，只有通过核验才可以在网上购买火车票。但很多用户在网上预订票时发现12306身份信息待核验，无法在网上预订火车票，怎么办?

　　首先12306网站提示“身份信息待核验”的用户需要本人带着购票时的有效身份证到火车站窗口或者代售点办理身份信息核验，在经窗口核验后，用户信息核验状态显示为“已通过”的注册用户，即可在网上订购火车站。

　　其次办理核验的用户需要注意两点:

　　第一，12306网站不再支持一代身份证，持一代身份证用户需更改为二代身份证类型后，就可办理身份信息核验。

　　第二，用户在火车站售票窗口或售票点办理身份信息核验时，二代身份证不能通过二代证自动识读设备自动读取的，将不能办理，需要到发证机关换证后才能办理身份核验。

　　温馨提示：遇到问题可以致电铁路客户服务中心的统一电话“12306”(前面加拨当地区号)。