天津演艺网疫情期间暂停线下业务办理的公告
导语 根据天津市政府关于新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作的有关要求，为了最大限度减少人员流动聚集，保护人民群众生命安全，即日起天津演艺网暂停线下业务办理。恢复线下业务办理时间视疫情形势变化和防控安排另行通知。
一、疫情期间，天津演艺网售票的所有演出将按照演出先后顺序进行全额退款，线上购票观众，所退票款将按照支付渠道原路退回，退款将在1-7个工作日内返回至原账户；现金购票的观众，请耐心等待工作人员与您联系办理退款事宜。
二、天津文化惠民卡的有效期会进行延期，不会让文惠卡用户卡内资金损失，具体延期政策请关注天津北方演艺集团微信订阅号及天津演艺网的官方发布。
三、疫情期间，暂停办理线下窗口业务，业务咨询请选择电话咨询，天津演艺网官方客服电话：400-160-1266（热线服务时间：10:00—17:00）
四、疫情防控期间，天津演艺网将做好公告宣传工作，会通过天津演艺网、官方微信公众号、官方微博等渠道及时发布关于演出和文惠卡的相关政策和通知，请大家密切关注。
