中国金币网纪念币抽签报名购买攻略

　　如何成为商城实名会员？

　　关注“金币云商”微信公众号，点击下方导航栏中的“我的-个人中心”绑定手机号，再点击“我的实名认证”按照提示步骤进行认证即可。（中国金币网商城实名认证注册流程）

　　1.我的实名认证为什么通过不了，总显示错误？

　　由于目前商城注册人数过多，导致后台繁忙，您可以多尝试几次。如果您的认证被系统驳回，会通过人工审核为您处理。

　　2.实名认证时动态视频无法上传怎么办？

　　部分手机因原生相机分辨率较高，可能会因为录制的视频较大而导致上传失败，需要用户退出页面重试并录制2-3秒的短视频提交即可。

　　怎么抽签购买纪念币？

　　只要您是商城实名会员，就可以到微信商城和PC商城的“抽签购”频道参与报名抽签活动。

　　1.交完保证金怎么没有显示预订号？

　　交完保证金后，需要回到报名页面再点击一次“立即报名”，完成余下报名流程后，才能获取预订号码。

　　2.怎么知道有没有报名成功？

　　您可以到“个人中心-我的抽签”中查看您所预订产品的状态是否为“已预约”（可能会存在显示延迟情况，刷新几次即可）。如果是，则说明已报名成功；如果不是，则表示您还没有完成抽签报名流程，需要返回抽签页面再次提交。

　　3.抽签报名成功后可以取消吗？

　　抽签活动报名完成后是无法取消的，请您慎重考虑后再报名。如已报名，未中签的保证金会在抽签结果公布后2个工作日内解冻。

　　4.不中签能退款吗？

　　本次抽签活动的保证金是冻结在您的支付宝账户中的，并没有被商城实际扣除。如果没有中签，保证金会在抽签结果公布后2个工作日内解冻。若中签，全额保证金则自动抵扣货款，详见“保证金签约协议”。

　　1.服务热线：4008-188-666

　　2.服务邮箱：service@chngc.net

　　3.“金币云商”微信公众号文章下留言

　　服务时间：工作日8:30-17:00