天津泰达医院核酸检测退费指南

　　根据天津市卫健委有关文件通知，对2020年5月7日至2021年2月9日期间，符合“应检尽检”要求参加天津市基本医疗保险或持有天津市身份证或户籍的发热门诊患者、新住院患者（每次住院只限1次）及陪护人员（仅限1人次，经医疗机构评估确定）产生的核酸检测费用，可凭相关就诊记录、身份证、医保卡、缴费凭证前往原缴费机构办理退费。

　　一、退费人员范围

　　符合条件的应检尽检人员，即参加天津市基本医疗保险或持有天津市身份证或户籍的发热门诊患者、新住院患者（每次住院只限1次）及陪护人员（仅限1人次，经医疗机构评估确定）产生的核酸检测费用。

　　二、已医保联网结算患者

　　对于已经医保联网结算的患者及陪护家属，医院将在上级部门出台具体政策后，及时于官方微信公众号公告退费方案和流程等相关事项。

　　三、泰达医院核酸检测退费指南

　　1、预约办理

　　为避免人员聚集，减少患者及家属的在院等候时间，医院采取预约退费。

　　2、预约方式

　　请下载科瑞泰Q医APP

　　3、进行预约

　　4、退费地点

　　泰达医院门诊大厅2号收费窗口。

　　5、退费时间

　　工作日周一至周五：9:00-11:30，13:30-16:00

　　6、办理退费手续所需材料

　　患者及陪护家属需凭以下证明材料，来院后到上述指定的办理窗口，填写《核酸检测退费登记表》：

　　（1）患者住院结算票据；

　　（2）患者及陪护家属入院前，在医院完成交费的核酸检测门诊收费票据；

　　（3）患者的医保卡；

　　（4）患者及陪护家属的身份证或户口本（身份证号码非“12”开头提供）；

　　（5）非患者本人办理的，代办人需要提供身份证。

　　7、特别提示：

　　上述证明材料均需要原件，同时提供医保卡、身份证（户口本）复印件。

　　陪护家属的退费应与病人一起“捆绑式”退费，原则上不能单独为陪护家属退费。

　　8、咨询电话

　　如有疑问，周一至周五工作时间（上午8:30-11:30，下午13:30-14:30），可拨打泰达医院咨询电话65202003。

　　9、注意事项

　　请务必携带住院和门诊的原始发票进行审核退费。因医院需要系统档案核查票据信息，对于丢失核酸检测门诊票据的患者和陪护家属，无法当天办理退费工作，泰达医院将做好登记，另行安排退费，敬请谅解。