2025天津往返大连船票退票规定
导语 天津往返大连船票退票规定来啦!线上取票、线下取票规则不同,有需要的小伙伴快来看看吧!
➤➤2025天津往返大连船票退票规定
通过中远海运客运线下自营售票处(窗口)、始发港客运站售票窗口、始发港运营的线上销售端口(网站、移动客户端等)以及中远海运客运授权的线上售票机构所售出的船票执行以下退票规定。
一、线上取票
(一)未办理取票
航班始发前办理客/车票退票,免收退票手续费。
(二)已办理取票
1.客票
1)退票时间距船票售出时间不足2小时且在航班始发时间之前,免退票手续费。
2)退票时间距船票售出时间超过2小时且距航班始发时间超过2小时,免退票手续费。
3)退票时间距船票售出时间超过2小时且距航班始发时间不足2小时,收取退票手续费(退票手续费标准见第三条)
4)因气象、交通管制、船舶或港口被征用等不可抗力所导致的航班变更或取消,退票时免退票手续费
5)航班始发时间后不再受理退票业务
2.车票
1)航班始发前办理退票,免收退票手续费
2)航班始发时间后不再受理退票业务。
3)因气象、交通管制、船舶或港口被征用等不可抗力所导致的航班变更或取消,退票时免收退票手续费。
二、线下售票
1.客票
1)退票时间距船票售出时间不足2小时且在航班始发时间之前,免退票手续费。
2)退票时间距船票售出时间超过2小时且距航班始发时间超过2小时,免退票手续费。
3)退票时间距船票售出时间超过2小时且距航班始发时间不足2小时,收取退票手续费(退票手续费标准见第三条)。
4)因气象、交通管制、船舶或港口被征用等不可抗力所导致的航班变更或取消,退票时免退票手续费。
5)航班始发时间后不再受理退票业务
2.车票
1)航班始发前办理退票,免退票手续费,
2)航班始发时间后不再受理退票业务。
3)因气象、交通管制、船舶或港口被征用等不可抗力所导致的航班变更或取消,退票时免退票手续费。
三、其他说明
(一)因气象、交通管制、船舶或港口被征用等不可抗力所导致的航班变更或取消,请于原计划航班始发时间后的24小时之内完成退票业务的办理,逾期不予办理。
(二)客票退票手续费标准
客票散座、座席等退票手续费为票面价格的10%;卧铺舱位退票手续费为票面价格的20%,不足1元的部分按1元收取。
(三)退票办理地点(机构)
1.在线上销售渠道购票但尚未办理取票手续的旅客(或购票人)须在原购票渠道办理退票
2.在线上销售渠道购票并已办理取票手续的旅客(或购票人)须持船票原件、旅客身份证件(或线上订单)至航班始发港售票窗口或中远海运客运自营售票处(窗口)办理退票
(四)退票款的退返
1.线下销售渠道所售船票在办理退票时由退票受理机构负责即时退返。
2.线上销售渠道所售船票在办理退票(含取票后线下办理)时由原售票机构通过原支付渠道退返,退返时间以原售票机构通知为准。
本规定自2025年3月1日起始发航班执行,在此之前始发的航班退票按原退票规定执行。
中远海运客运有限公司
2025年2月28日
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