老人/残疾人坐火车可以预约进站服务吗？
导语 可以。老人/残疾人进站乘车可以在铁路12306APP首页点击“温馨服务”，选择“重点旅客预约”预约进站服务。
答：可以。老人/残疾人进站乘车可以在铁路12306APP首页点击“温馨服务”，选择“重点旅客预约”预约进站服务。
仔细阅读服务说明，点击“阅读已同意”，按要求填写旅客信息，预约成功后将有车站工作人员联系您，并按照您的需要提供相关服务。这一切都是免费的哦!
温馨提示：
这里需要提供受助旅客具体乘车日期、车次等信息。请注明您需要什么帮助，比如是否需要准备轮椅等。申请成功后，车站工作人员会通过预留手机号码提前与您取得联系，要注意接听电话哦!
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