残疾人乘车卡坐地铁免费吗官方解答焦点问题

导语《天津市人民政府2014年为残疾人办实事的安排意见》正式发布。其中，残疾人免费乘坐市内公交车，是盼望已久的一项福利。

　　本月起，本市实施了残疾人免费乘公交政策，首批制作的20余万张残疾人乘车卡已发放到位，并可正常使用。提醒市民，凡具有本市户籍并持有第二代《中华人民共和国残疾人证》的残疾人，均可以申请办理残疾人免费乘车卡，并持卡免费乘坐公交车。凡符合办卡条件但已经办理了其他优惠乘车卡(老年卡等)的残疾人，仍可使用原免费乘车凭证乘车。

　　这几天，有不少市民咨询残疾人免费卡的事宜。对此，天津城市一卡通负责人就5个焦点问题给予回复。

　　市民关心的五个问题

　　地铁能否刷免费卡?

　　免费乘车范围不包括地铁、轻轨等公交汽车之外的交通工具，但充值后可刷卡乘地铁和轻轨，并与城市卡一样享受9折优惠。

　　损坏、丢失如何补办?

　　由本人持户口本、身份证、残疾人证原件先到户籍所在地办理申请，再持申请单与身份证、户口簿及残疾人证原件到天津城市一卡通公司指定客服中心办理。自送至客服中心的45个工作日后可领取新卡，其间要付费乘车。

　　补办有费用吗?

　　属于质量问题，一卡通公司免费更换;属于丢失和非质量问题损坏，应缴纳工本费20元。

　　补办地点在哪?

　　共有5个：开发区金融街客服中心(滨海新区开发区金融街西区8号楼8-5);王串场客服中心(河北区正义道6号王串场邮局一层大厅);三源益康客服中心(河东区六纬路70号);广开二马路客服中心(南开区广开二马路34号);奥林匹克客服中心(和平区成都道126号奥林匹克大厦1层大厅)。

　　相关咨询电话?

　　办理：残联咨询电话23926594。