天津残疾人乘车卡办理点 哪些人可申免费乘车卡

导语 《天津市人民政府2014年为残疾人办实事的安排意见》正式发布。今年,天津市残疾人持残疾人证就可以办理公交卡,但是天津残疾人乘车卡办理点在哪里呢?

  四、持卡人在使用残疾人免费乘车卡乘坐公交车时遇到问题怎么办?

  可咨询热线电话,不同情况拨打不同的咨询电话。

  残疾人在办理免费乘车卡时如有问题,可拨打市残联咨询电话23926594。遇到对免费乘车政策不理解、不清楚的问题时,可拨打市客管办23459000服务热线或公交集团96196服务热线。遇到乘车卡丢失或损坏问题时,可拨打一卡通服务热线4006117555。

  五、残疾人免费乘车卡是否可以乘坐地铁、轻轨?

  残疾人免费乘车卡免费乘车范围不包括地铁、轻轨等公交汽车之外的交通工具。如使用残疾人免费乘车卡乘坐地铁时,需向卡内充值后使用,使用方法与城市卡一致,并享受9折优惠。

  六、残疾人免费乘车卡卡内余额到哪里退?

  可到以上天津城市一卡通5家自建客服中心退余额,无需手续费,退余额后持卡人仍可继续持卡免费乘坐公交车。

  七、使用残疾人免费乘车卡乘车时显示“请投币”是卡消磁了吗?

  不是。使用残疾人免费乘车卡乘坐公交车应提示“您好”或“嘟嘟”。由于您将卡片在读卡器内停留过长或设备信号干扰等原因,造成错误的提示音。请您注意卡片使用方法。如卡片不显示金额也没有任何提示音,请到原发卡机构(街道或居委会)申请残疾人免费乘车卡换卡业务,按申请单上的流程办理。

  八、我在一卡通客服中心办理了残疾人免费乘车卡补卡,为什么需要45个工作日办理,这期间还可以免费乘车吗?

  由于残疾人免费乘车卡涉及身份证信息及本人照片,属于个性化卡片,制卡需要采集相关信息有严格制卡流程,按市交港局及市残联的相关文件规定需要45个工作日内完成,请耐心等待,同时在申请新卡期间,请使用其他付费方式。


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